---
title: Сервис управления интернет-услугами с приложениями для абонентов и персонала
url: https://evapps.ru/project/servis-upravleniia-internet-uslugami-s-prilozeniiami-dlia-abonentov-i-personala/
description: Сервис управления доступом к интернет-услугам с проводным соединением, включающий мобильные и веб-приложения для абонентов, сотрудников и технического персонала
---

# Сервис управления интернет-услугами с приложениями для абонентов и персонала

Сервис управления доступом к интернет-услугам с проводным соединением, включающий мобильные и веб-приложения для абонентов, сотрудников и технического персонала.

> Компания стремилась улучшить обслуживание клиентов, повысить эффективность процессов, сократить затраты и увеличить доходность. В связи с чем была необходима комплексная доработка и модернизация цифровой инфраструктуры интернет-провайдера для управления интернет-услугами.

## О клиенте

Региональный провайдер, предлагающий комплексные решения в области интернета, домофонии, кабельного и интерактивного телевидения, а также видеонаблюдения для частных и корпоративных клиентов.

## Задачи для решения

1. Обновить и модернизировать систему для управления интернет-услугами, домофонией, видеонаблюдением и ТВ.
2. Разработать новую версию веб-приложения для абонентов и сотрудников.
3. Интегрировать платежные системы и автоматизировать уведомления о платежах.
4. Упростить подключение абонентов и поддержку через мобильные приложения.
5. Автоматизировать управление доступом в зависимости от оплаты.

## Этапы реализации:

**1. Модернизация платформы.** 
Создание сервиса агрегации данных для СОРМ, модернизация панели для управления тарифами и абонентами, разработка системы поиска абонентов. 
 
**2. Разработка приложений.** 
Создание мобильного приложения для технического персонала и модернизация личного кабинета и мобильного приложения для управления услугами. 
 
**3. Интеграция с платёжными системами.** 
Интеграция с платёжными системами и разработка модуля уведомлений и автоматизации регулярных платежей. 
 
**4. Интеграция с внешними сервисами.** 
Интеграция с платформами видеонаблюдения, домофонии и ТВ для управления устройствами и услугами через личный кабинет. 
 
**5. Автоматизация и управление услугами.** 
Разработка системы автоматического управления доступом в зависимости от оплаты и создание приложений для просмотра камер.

## Экспертиза

Backend, Frontend, Mobile

## Технологии

PHP, Yii, MySQL, PostgreSQL, ClickHouse, Asterisk, JS, Vue.js, Flutter

## Результаты

1. на 35%Повысилась производительность сотрудников по обслуживанию абонентов благодаря модернизации административной панели управления тарифами и абонентами.
2. в 2 разаСократилось время подключения новых абонентов за счет упрощения управления заявками для технического персонала.
3. на 22%Увеличилось количество своевременных транзакций благодаря интеграции платежных систем и автоплатежей.

> Партнёрство с другими сервисами обеспечило взаимный приток абонентов.